Freeable 3.14.2 — ซ้อมย้ายข้อมูลลูกค้าจริง
ปัญหาที่เจอจากการซ้อมจริง
ระหว่างซ้อมย้ายข้อมูลลูกค้าเข้าระบบใหม่ พบว่าข้อมูลตั้งต้นที่ระบบใส่ให้ชนกับข้อมูลเดิมของลูกค้า
สถานการณ์คือ ระบบใส่ข้อมูลพื้นฐานให้ตอนสร้างฐานข้อมูลใหม่ (เช่นรหัสมาตรฐานต่าง ๆ) แต่ลูกค้าที่ย้ายมาก็มีข้อมูลของตัวเองที่ใช้รหัสเดียวกันในความหมายคนละอย่าง พอนำเข้าจึงชนกัน
เพิ่มขั้นตอนลงคู่มือ
เพิ่มขั้นตอนจัดการกรณีนี้ลงในคู่มือการย้ายข้อมูล
รีลีสนี้ไม่ได้แก้โค้ดเลย — เป็นการบันทึกผลการซ้อมไว้อ้างอิง แต่มีค่ามากเพราะทำให้การย้ายลูกค้ารายถัดไปไม่ต้องเจอปัญหาเดิม และนี่คือเหตุผลที่การซ้อมมีความหมายมากกว่าการเขียนแผนไว้เฉย ๆ
บริหารจัดการข้อมูลในองค์กร ครบในที่เดียว