บันทึกการอัปเดต
Blog
สรุปของใหม่ในแต่ละบริการและแอปของเรา
บั๊กที่เกิดบ้างไม่เกิดบ้าง — เราไม่เพิ่มเวลา เราเอาเวลาออก
เทสต์ของ Freeable แดงหนึ่งครั้งแล้วเขียวตลอด — บันทึกการไล่หาสาเหตุแบบ investigate-first ที่จบลงด้วยการเอานาฬิกาออกจากเทสต์ แทนที่จะเพิ่มเวลาให้มัน
ทำไม AI ถึงตอบคำถามธุรกิจของคุณไม่ได้ — บันได 5 ขั้นของการถามข้อมูลเป็นภาษาคน
"เมื่อวานขายเท่าไหร่" ฟังดูเป็นคำถามที่ง่ายที่สุด แต่กว่าจะตอบได้ถูกต้องต้องนิยามก่อนว่ายอดขายคือคอลัมน์ไหน บวกกันได้ในมิติไหน และคอลัมน์ไหนที่ชื่อบอกอย่างแต่ความจริงเป็นอีกอย่าง
backup ที่รายงานว่าสำเร็จ 1,769 ไฟล์ แต่ป้องกันอะไรไม่ได้เลย — 3-2-1 ไม่พอแล้ว
เราเปิดงานสำรองไฟล์เอกสารภาษี มันคัดลอกครบ 1,769 ไฟล์ รายงานล้มเหลว 0 เขียวสนิท แล้วเราพบว่าปลายทางอยู่ดิสก์เดียวกับต้นฉบับ บทความนี้รวมรูปแบบ backup ที่ใช้จริงนอกจาก 3-2-1 และเล่าว่าทำไม "เขียว" ถึงเป็นสิ่งที่ต้องระวังที่สุด
ทำไมอีเมลของคุณเข้าถังขยะ — SPF, DKIM, DMARC และทุกอย่างที่ต้องตั้งให้ครบ
ตั้งแต่ปี 2024 ผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่เปลี่ยนจาก "แนะนำให้ตั้ง" เป็น "ไม่ตั้งแล้วไม่รับ" บทความนี้อธิบายทุกระเบียนที่ต้องตั้ง ตั้งอย่างไร ลำดับไหน และจุดที่คนพลาดบ่อยที่สุดคือเรื่อง alignment ที่ SPF กับ DKIM อย่างเดียวแก้ไม่ได้
อักขระที่มองไม่เห็น — บั๊กที่ผู้ใช้พิสูจน์ไม่ได้ว่าตัวเองไม่ได้พิมพ์ผิด
ลูกค้ากรอกอีเมลถูกทุกตัวอักษร แต่ระบบบอกว่ารูปแบบไม่ถูกต้อง สาเหตุคืออักขระความกว้างศูนย์ที่ติดมากับการคัดลอก บทความนี้เล่าว่าทำไมล้างทิ้งทั้งหมดไม่ได้ และทำไมการล้างให้ผ่าน validate อย่างเดียวยังไม่พอ
รหัสผ่าน 2026 — อักษรพิเศษ มาตรฐานสากล กฎหมายไทย และ 2FA/3FA ที่ควรรู้
กฎรหัสผ่านที่เราคุ้นเคย — ต้องมีตัวใหญ่ ตัวเล็ก ตัวเลข อักษรพิเศษ และเปลี่ยนทุก 90 วัน — ถูกมาตรฐานสากลถอดออกไปแล้ว บทความนี้รวบรวมว่าปัจจุบันมาตรฐานว่าอย่างไร กฎหมายไทยกำหนดอะไร และ 2FA ช่วยตรงไหนที่รหัสผ่านช่วยไม่ได้
ค่าหนึ่งค่ามี 4 หน้าที่ — มาตรฐานการแทนค่า เก็บ · ส่ง · คำนวณ · แสดง
ปัญหาเรื่องวันที่ไม่ใช่ปัญหาของวันที่ แต่เป็นหนึ่งตัวอย่างของปัญหาตระกูลเดียวกัน — ค่าหนึ่งค่าถูกใช้ทำ 4 หน้าที่ที่ต่างกัน พอรูปแบบของหน้าที่หนึ่งรั่วไปอีกหน้าที่ ตัวเลขก็เพี้ยนเงียบ ๆ
เวลาในระบบมีหลายชั้น และมันไม่ตรงกัน — บทเรียนจากบั๊กที่ไล่ 8 วันแล้วสรุปผิดหลายรอบ
บนเครื่องจริงของเรามีเขตเวลาอยู่ 3 ชั้นและไม่ตรงกันสักคู่ ทำให้ตัวเลขที่ดูเหมือนเทียบกันได้จริง ๆ เทียบไม่ได้ บทความนี้เล่าว่าเวลาซ่อนอยู่ที่ไหนบ้าง ทำไม "วันนี้" ถึงเป็นคำที่อันตราย และงานอัตโนมัติที่ค้าง 11 วันเพราะนาฬิกาเดินล้ำหน้า
ระบบเฝ้าระวังข้อผิดพลาดที่ใช้งานได้จริง — บทเรียนจากข้อความที่หายวันละ 113 ฉบับ
ติดตั้งระบบเฝ้าระวังแล้วไม่ได้แปลว่าจะเจอปัญหา บทความนี้เล่าเคสที่ error หนึ่งกินไป 88% ของทั้งหมดแต่ไล่ไม่เจอ 9 วันเพราะชื่อของมันเดาสาเหตุผิด และเล่าว่าเราจัดการเสียงรบกวนอย่างไร
ตั้งรหัส error อย่างไรให้ใช้งานได้จริง — รหัสสองประเภทที่ทำงานคู่กัน
ระบบส่วนใหญ่มีรหัส error ไว้ให้ผู้ใช้แจ้ง support แต่ไม่ค่อยมีใครคิดว่ารหัสควรตอบคำถามอะไร บทความนี้เล่าว่าเราแยกรหัสเป็นสองประเภทเพราะอะไร และกฎข้อเดียวที่ใช้ตัดสินว่าเมื่อไรควรตั้งรหัสใหม่