← Blog

Freeable 3.14.2 — ซ้อมย้ายข้อมูลลูกค้าจริง

ปัญหาที่เจอจากการซ้อมจริง

ระหว่างซ้อมย้ายข้อมูลลูกค้าเข้าระบบใหม่ พบว่าข้อมูลตั้งต้นที่ระบบใส่ให้ชนกับข้อมูลเดิมของลูกค้า

สถานการณ์คือ ระบบใส่ข้อมูลพื้นฐานให้ตอนสร้างฐานข้อมูลใหม่ (เช่นรหัสมาตรฐานต่าง ๆ) แต่ลูกค้าที่ย้ายมาก็มีข้อมูลของตัวเองที่ใช้รหัสเดียวกันในความหมายคนละอย่าง พอนำเข้าจึงชนกัน

เพิ่มขั้นตอนลงคู่มือ

เพิ่มขั้นตอนจัดการกรณีนี้ลงในคู่มือการย้ายข้อมูล

รีลีสนี้ไม่ได้แก้โค้ดเลย — เป็นการบันทึกผลการซ้อมไว้อ้างอิง แต่มีค่ามากเพราะทำให้การย้ายลูกค้ารายถัดไปไม่ต้องเจอปัญหาเดิม และนี่คือเหตุผลที่การซ้อมมีความหมายมากกว่าการเขียนแผนไว้เฉย ๆ

Freeable

บริหารจัดการข้อมูลในองค์กร ครบในที่เดียว

ดูรายละเอียด →

อ่านต่อ

Freeable

บั๊กที่เกิดบ้างไม่เกิดบ้าง — เราไม่เพิ่มเวลา เราเอาเวลาออก

เทสต์ของ Freeable แดงหนึ่งครั้งแล้วเขียวตลอด — บันทึกการไล่หาสาเหตุแบบ investigate-first ที่จบลงด้วยการเอานาฬิกาออกจากเทสต์ แทนที่จะเพิ่มเวลาให้มัน

Freeable

ทำไม AI ถึงตอบคำถามธุรกิจของคุณไม่ได้ — บันได 5 ขั้นของการถามข้อมูลเป็นภาษาคน

"เมื่อวานขายเท่าไหร่" ฟังดูเป็นคำถามที่ง่ายที่สุด แต่กว่าจะตอบได้ถูกต้องต้องนิยามก่อนว่ายอดขายคือคอลัมน์ไหน บวกกันได้ในมิติไหน และคอลัมน์ไหนที่ชื่อบอกอย่างแต่ความจริงเป็นอีกอย่าง

Freeable

backup ที่รายงานว่าสำเร็จ 1,769 ไฟล์ แต่ป้องกันอะไรไม่ได้เลย — 3-2-1 ไม่พอแล้ว

เราเปิดงานสำรองไฟล์เอกสารภาษี มันคัดลอกครบ 1,769 ไฟล์ รายงานล้มเหลว 0 เขียวสนิท แล้วเราพบว่าปลายทางอยู่ดิสก์เดียวกับต้นฉบับ บทความนี้รวมรูปแบบ backup ที่ใช้จริงนอกจาก 3-2-1 และเล่าว่าทำไม "เขียว" ถึงเป็นสิ่งที่ต้องระวังที่สุด